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Il comportamento di individui e gruppi nelle organizzazioni è esaminato a partire dai fondamenti del pensiero organizzativo e dalle definizione di organizzazione/organizzare.
Il corso prende quindi in considerazione alcuni tra i nodi critici più importanti per la diagnosi e l'intervento nelle organizzazioni, relativi sia alla fisiologia che alla patologia del comportamento organizzativo.
Lo studente è invitato a considerare l'importanza di una corretta descrizione e comprensione dei processi organizzativi, per scegliere poi tra le metodiche di intervento quelle più appropriate alla situazione.
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THOMPSON D., L'azione organizzativa. Torino: ISEDI, 1988.
DEPOLO M., Psicologia delle organizzazioni. Bologna: Il Mulino, 1998 (soltanto i capitoli III, IV e V).
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Letture per eventuale approfondimento:
Bonazzi G., Storia del pensiero organizzativo. Milano: F. Angeli, 2002.
Romano D.F., La comunicazione nell'organizzazione sanitaria: il caso della ASL, "L'Ospedale Maggiore", 94, 3, 2000, 292-302.
Schein E.H., Lezioni di consulenza. Milano: R. Cortina, 1992.
Fraccaroli F., Il cambiamento nelle organizzazioni. Milano: R. Cortina, 1998.
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